Важно! (Пример)Жалоба на лаг или баг

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Hel_ISR

妖怪
Команда форума
Лорд-Инквизитор
Adeptus Mechanicus
Куратор проекта
Регистрация
24.03.2011
Сообщения
18 389
Minecraft
nope
0) На игроков жаловаться сюда:
https://guild-bt.ru/community/forums/zhaloby.3/

Первое, если у вас проблемы с модами:
1) указывайте название эвента(жарил руду в такой то печке/готовил еду там то/убивал того-то моба)
2) указывайте название предмета так, как оно в клиенте (смотрите в NEI. Для этого в открытом инвентаре нажмите клавишу Щ)
3) указывайте ид предмета НА СЕРВЕРЕ!!! (смотрите там же, в NEI). ВСЕГДА. ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!! Вы можете не указывать название, но ИД указать нужно обязательно! БЕЗ ид мы вообще без понятия о чем вы говорите!
4) если проблема или баг с каким-либо эвентом - как можно более тщательно опишите баг. Если умеете - снимите видео. нет? напихайте кучу скринов. Но сделайте так, чтобы было понятно что вообще случилось и как это произошло.
Зачем? Чтобы можно было повторить и понять как исправить.
5) Приложите логи клиента (логи лежат тут: C:\Guild-BT\logs)
Логи заливать на пастебин, яндекс-диск, мыло-ящик, куда угодно.
Логи нужны ВСЕГДА. Нет логов - вас все равно попросят их дать.
Логи нужны СРАЗУ после ошибки. После перезапуска клиента они изменятся.


Второе (если у вас вылетел клиент)
Приложите краш-репорт, находится в папке с игрой, в подпапке crash-reports, например: C:\Guild-BT\Atlantis\crash-reports
Нужен последний.
Смотрите дату и время, может это совсем не тот) Краш-репорты создаются не всегда.

Вместе с краш-репортом(если он есть) - приложите лог: latest.log (лежит здесь: C:\Guild-BT\logs)
Логи нужны ВСЕГДА. Нет логов - вас все равно попросят их дать.
Логи нужны СРАЗУ после ошибки. После перезапуска клиента они изменятся.


Третье (лаги, баги, что-то не так, общее)
объясните и расскажите все, что вы делали:
что происходило, как ставили, что ставили, почему бомбануло, кто был на сервере если лаги (таб-лист)
ОБЯЗАТЕЛЬНО пишите код ошибки, если она у вас указана:
nxpz4PhfUh4.jpg

Здесь: код указан красным "h-deny 4"
Писать его нужно полностью, все буквы и цифры
Сервер пишет много инфы игроку, читайте чат. Может ошибки нет и вы просто делаете что-то не так?

Четвертое:
каждому лагу/багу - вой отдельный тред (своя тема). не надо всё писать в одну тему.
Если вы влезете в чужую тему - вас отправят писать свою.
Нет, не потому что нам так хочется, просто у вас своя ошибка, у того другого - своя.

Пятое:
Если вы жалуетесь на лаги - проверьте ТПС сервера (инфа есть в правилах проекта, п.7.7)
- указывайте:
1) ГДЕ вы были
2) КОГДА это было (пишите по МОСКОВСКОМУ времени. Да, включая часы и желательно минуты. Да, нам тяжело найти самим вашу проблему в логах сервера среди сотен тысяч различных записей).

Поберегите свое и наше время. Приложите логи сразу. Если вы этого не сделаете - у вас их все равно запросят.
 

Zloi_Kloun

Администратор
Команда форума
Друзья Гильдии
Adeptus Mechanicus
Оператор-Исповедник DeusExMachine
Регистрация
17.04.2013
Сообщения
3 775
Minecraft
Ururu
добавлено отображение ошибок в ядре игрокам, чтобы их можно было быстрее локализовать и исправить.

ОБЯЗАТЕЛЬНО пишите код ошибки, если она у вас указана:

nxpz4PhfUh4.jpg

Здесь: код указан красным "h-deny 4"
Писать его нужно полностью, все буквы и цифры
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху