- Регистрация
- 24.03.2011
- Сообщения
- 18 387
- Minecraft
- nope
Тема создана специально для тех, кто любит повопить, что аккаунт - его собственность
Бан (блокировка) аккаунта в онлайн игре. Что говорит закон и судебная практика по таким делам?
Часто встречаются проблемы по блокировке аккаунта или как иначе говорят - "БАН АККАУНТА".
Но прежде чем перейти к вопросу законности действий владельцев сайтов по бану аккаунтов пользователей, необходимо разобраться, а что такое Аккаунт?
АККАУНТ - это учетная запись пользователя, созданная на определенном сайте/сервере, которая имеет идентифицирующие признаки, такие как "ник", дата создания, наличие на аккаунте материалов (видео, фотографические, печатные и иные данные), "привязка" аккаунта к интернет почте или мобильному телефону и иные.
Многие ошибочно полагают, что аккаунт после того, как вы создали например в социальной сети/форуме/сервере - становится Вашей собственностью. И якобы его можно продать, купить, обменять и т.п. Однако владельцы сайтов и проектов не глупые люди и отдавать вам в собственность аккаунт никто никогда не будет.
Аккаунт является частью компьютерной программы и не может рассматриваться как отдельный объект (товар, продукт). А программа например онлайн игры или к примеру форума, является собственностью определенной компании/проекта.
Хитрость здесь заключается в том, что как правило вам аккаунт предоставляется бесплатно, а услуги (чаще не основные, а дополнительные) за деньги. По этому практически бесспорно Вы - при внесении денег, имеете право на получение качественной заявленной услуги, но не право собственности на аккаунт.
Это не касается тех случаев, когда вы вносите деньги, жертвуя их проекту (как в нашем случае).
Бан аккаунта - одновременно блокирует и доступ к оплаченным сервисам, если сервис использует платные услуги или товары. Вот тут возникает противоречие: как можно воспользоваться оплаченной услугой если тебе забанили аккаунт. В такой ситуации дать однозначный ответ нельзя, все зависит от множества факторов в том числе таких как:
- что сказано в Пользовательском соглашении и правилах (игры, форума и т.п.). И если есть пункт, что вас заранее предупредили о потери аккаунта при нарушение правил - это абсолютно законно.
- какие запретные действия относительно пользовательского соглашения и приложений к нему Вы совершили,
- на сколько правомерны установленные в Пользовательском соглашении и приложениях к нему запреты.
- какими доказательствами нарушений обладает игрок или администрация онлайн игры или иного проекта, где используется аккаунт.
Есть еще одна существенная особенность по владению (а точнее пользованию) аккаунтом:
- Для того, что бы обратиться в суд в связи с блокировкой вашего аккаунта по Закону "О защите прав потребителей", вы должны внести хотя бы 1 копейку (ну или рубль) на этот аккаунт, получив за него товар или услугу, которую этот проект вам предоставляет за это. В противном случае требовать чего либо по указанному закону вы не сможете.
- Если вашим товаром или услугой являлось получение, например, денежных игровых средств, то как только вы их получили на свой аккаунт - услуга является завершенной и выполненной, и требовать что-либо по указанному закону вы не можете, так как услуга вам оказана и товар выдан вам в полной мере.
- Если вашим товаром или услугой являлось получение каких либо премиум-возможностей (как на многих сайтах по майнкрафту вы получаете випку, купив ее в магазине на сайте за рубли/тугрики/евро/любую другую ирл-валюту), то требовать что-либо вы можете только до тех пор, пока данная услуга у вас активна. Как только она закончилась - вы в полной мере получили все заявленные услуги и требовать что-либо не можете.
- Если вы купили валюту, чтобы затем купить за нее премиум-возможности, то услуга является завершенной в полной мере сразу, как только валюта поступит на ваш игровой счет. Таким образом, требовать что-либо по премиум-аккаунтам вы можете только в том случае, если покупаете именно премиум и именно за ирл-валюту с сайта.
- Для того, что бы обратиться в суд в связи с блокировкой вашего аккаунта по Закону "О защите прав потребителей", вы не должны нарушать правила того проекта, услугами которого вы пользуетесь.
Вывод:
- если Вы хотите защитить свои права на аккаунт, то внесите деньги на аккаунт и главное зафиксируйте когда, с помощью какой платежной системы вы это сделали (сохраните чек, квитанцию и т.п.). Если платеж был с интернет системы, то например в "Киви" заверяют распечатку движения средств по счету.
- не нарушайте правила пользования продуктом/услугой (проще говоря, правила сервера)
Если вы не вносили деньги на аккаунт, его могут удалить, забанить и т.п. владельцы сайта, при этом никаких прав на восстановление или разблокировку аккаунта, а так же на возмещение ущерба у вас не будет.
Ну а теперь пожалуй можно сделать и главный вывод:
Вы не являетесь собственником Аккаунта, но при внесении на него денег вы получаете право пользования аккаунтом, а точнее - оплаченными услугами по средствам аккаунта и ограничить в доступе к аккаунту в одностороннем порядке без выявленных нарушений пользовательского соглашения владелец сайта не может, кроме случаев нарушения права пользования данным аккаунтом (то есть нарушения правил проекта). Конкретнее написано чуть-чуть выше =)
В нашем случае:
1) Мы не предоставляем товаров или услуг вообще. Совсем. Никак. У нас ничего не продается. Поэтому закон "Защиты прав потребителя" в этом плане к нам не относится.
2) Все ваши премиум-аккаунты вы покупаете за игровую валюту/блоки/ресурсы (или вообще получаете в дар от других пользователей). А раз вы не покупаете премиум-аккаунт за реальные деньги, то и здесь закон к нам не относится.
3) Все бо-монеты являются подарком от администрации за поддержку проекта, покупаются и свободно обмениваются в игре на любые ресурсы, в том числе на воздух, и не являются товаром, покупаемым на сайте за рубли. Здесь тоже закон к нам не относится, мы ничего не нарушаем. И даже если вам сильно захочется, то все претензии заканчиваются сразу, как бо-монеты будут зачислены на ваш игровой счет. Хотя мы не обязаны это делать, о чем сообщаем вам на странице поддержки проекта.
4) Вы можете вообще не донатить на этот проект и иметь все донатные плюшки абсолютно бесплатно. Весь список донатеров и кол-во денежек, которые требуются проекту есть в открытом доступе на форуме.
Копирование данной статьи либо её части возможно только при ссылке на первоисточник
Бан (блокировка) аккаунта в онлайн игре. Что говорит закон и судебная практика по таким делам?
Часто встречаются проблемы по блокировке аккаунта или как иначе говорят - "БАН АККАУНТА".
Но прежде чем перейти к вопросу законности действий владельцев сайтов по бану аккаунтов пользователей, необходимо разобраться, а что такое Аккаунт?
АККАУНТ - это учетная запись пользователя, созданная на определенном сайте/сервере, которая имеет идентифицирующие признаки, такие как "ник", дата создания, наличие на аккаунте материалов (видео, фотографические, печатные и иные данные), "привязка" аккаунта к интернет почте или мобильному телефону и иные.
Многие ошибочно полагают, что аккаунт после того, как вы создали например в социальной сети/форуме/сервере - становится Вашей собственностью. И якобы его можно продать, купить, обменять и т.п. Однако владельцы сайтов и проектов не глупые люди и отдавать вам в собственность аккаунт никто никогда не будет.
Аккаунт является частью компьютерной программы и не может рассматриваться как отдельный объект (товар, продукт). А программа например онлайн игры или к примеру форума, является собственностью определенной компании/проекта.
Хитрость здесь заключается в том, что как правило вам аккаунт предоставляется бесплатно, а услуги (чаще не основные, а дополнительные) за деньги. По этому практически бесспорно Вы - при внесении денег, имеете право на получение качественной заявленной услуги, но не право собственности на аккаунт.
Это не касается тех случаев, когда вы вносите деньги, жертвуя их проекту (как в нашем случае).
Бан аккаунта - одновременно блокирует и доступ к оплаченным сервисам, если сервис использует платные услуги или товары. Вот тут возникает противоречие: как можно воспользоваться оплаченной услугой если тебе забанили аккаунт. В такой ситуации дать однозначный ответ нельзя, все зависит от множества факторов в том числе таких как:
- что сказано в Пользовательском соглашении и правилах (игры, форума и т.п.). И если есть пункт, что вас заранее предупредили о потери аккаунта при нарушение правил - это абсолютно законно.
- какие запретные действия относительно пользовательского соглашения и приложений к нему Вы совершили,
- на сколько правомерны установленные в Пользовательском соглашении и приложениях к нему запреты.
- какими доказательствами нарушений обладает игрок или администрация онлайн игры или иного проекта, где используется аккаунт.
Есть еще одна существенная особенность по владению (а точнее пользованию) аккаунтом:
- Для того, что бы обратиться в суд в связи с блокировкой вашего аккаунта по Закону "О защите прав потребителей", вы должны внести хотя бы 1 копейку (ну или рубль) на этот аккаунт, получив за него товар или услугу, которую этот проект вам предоставляет за это. В противном случае требовать чего либо по указанному закону вы не сможете.
- Если вашим товаром или услугой являлось получение, например, денежных игровых средств, то как только вы их получили на свой аккаунт - услуга является завершенной и выполненной, и требовать что-либо по указанному закону вы не можете, так как услуга вам оказана и товар выдан вам в полной мере.
- Если вашим товаром или услугой являлось получение каких либо премиум-возможностей (как на многих сайтах по майнкрафту вы получаете випку, купив ее в магазине на сайте за рубли/тугрики/евро/любую другую ирл-валюту), то требовать что-либо вы можете только до тех пор, пока данная услуга у вас активна. Как только она закончилась - вы в полной мере получили все заявленные услуги и требовать что-либо не можете.
- Если вы купили валюту, чтобы затем купить за нее премиум-возможности, то услуга является завершенной в полной мере сразу, как только валюта поступит на ваш игровой счет. Таким образом, требовать что-либо по премиум-аккаунтам вы можете только в том случае, если покупаете именно премиум и именно за ирл-валюту с сайта.
- Для того, что бы обратиться в суд в связи с блокировкой вашего аккаунта по Закону "О защите прав потребителей", вы не должны нарушать правила того проекта, услугами которого вы пользуетесь.
Вывод:
- если Вы хотите защитить свои права на аккаунт, то внесите деньги на аккаунт и главное зафиксируйте когда, с помощью какой платежной системы вы это сделали (сохраните чек, квитанцию и т.п.). Если платеж был с интернет системы, то например в "Киви" заверяют распечатку движения средств по счету.
- не нарушайте правила пользования продуктом/услугой (проще говоря, правила сервера)
Если вы не вносили деньги на аккаунт, его могут удалить, забанить и т.п. владельцы сайта, при этом никаких прав на восстановление или разблокировку аккаунта, а так же на возмещение ущерба у вас не будет.
Ну а теперь пожалуй можно сделать и главный вывод:
Вы не являетесь собственником Аккаунта, но при внесении на него денег вы получаете право пользования аккаунтом, а точнее - оплаченными услугами по средствам аккаунта и ограничить в доступе к аккаунту в одностороннем порядке без выявленных нарушений пользовательского соглашения владелец сайта не может, кроме случаев нарушения права пользования данным аккаунтом (то есть нарушения правил проекта). Конкретнее написано чуть-чуть выше =)
В нашем случае:
1) Мы не предоставляем товаров или услуг вообще. Совсем. Никак. У нас ничего не продается. Поэтому закон "Защиты прав потребителя" в этом плане к нам не относится.
2) Все ваши премиум-аккаунты вы покупаете за игровую валюту/блоки/ресурсы (или вообще получаете в дар от других пользователей). А раз вы не покупаете премиум-аккаунт за реальные деньги, то и здесь закон к нам не относится.
3) Все бо-монеты являются подарком от администрации за поддержку проекта, покупаются и свободно обмениваются в игре на любые ресурсы, в том числе на воздух, и не являются товаром, покупаемым на сайте за рубли. Здесь тоже закон к нам не относится, мы ничего не нарушаем. И даже если вам сильно захочется, то все претензии заканчиваются сразу, как бо-монеты будут зачислены на ваш игровой счет. Хотя мы не обязаны это делать, о чем сообщаем вам на странице поддержки проекта.
4) Вы можете вообще не донатить на этот проект и иметь все донатные плюшки абсолютно бесплатно. Весь список донатеров и кол-во денежек, которые требуются проекту есть в открытом доступе на форуме.
Копирование данной статьи либо её части возможно только при ссылке на первоисточник