Важно! Как восстановить пароль от лаунчера, сменить почту

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Zloi_Kloun

Администратор
Команда форума
Друзья Гильдии
Adeptus Mechanicus
Оператор-Исповедник DeusExMachine
Регистрация
17.04.2013
Сообщения
3 775
Minecraft
Ururu
АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ по ссылке:

Как восстановить пароль если вы помните все данные:
1) Вы должны знать ник и е-мейл, на который был зарегистрирован персонаж. У вас должен быть доступ к е-мейлу, на котором зарегистрирован персонаж.

2) Пишем в ТПВК (сайт, кнопка или всплывающее окно) или на почту суппорта
- свой игровой ник (большие и маленькие соблюдать обязательно)
- почту, на которую зарегистрирован аккаунт (если вы укажете не ту, что привязана к вашему аккаунту, вам будет отказано в восстановлении) (большие и маленькие соблюдать)
- что именно вы хотите - сброс или смену пароля/почты. Если смену - пишите желаемую смену (пароль будет сгенерирован атвоматически, почту можете сменить на любую).

Ответ придет на почту, прикрепленную к лаунчеру.

ЕСЛИ У ВАС СБРОС:
теперь вам надо очень быстро зарегистрировать новый)
Вы можете при новой регистрации сменить почту.


Если после сброса и новой регистрации вам все время пишет, что "Токен устарел" - пишите на форум в любом месте:
"Сделал сброс, пишет Токен устарел. "
Вам сбросят токены логинов (которые по каким-либо причинам не сбросились) и вы сможете зайти.




Если забыли логин и не помните е-мейл (или все сразу):
1) Вы должны знать хотя бы примерно е-мейл, на который МОГ бы быть зарегистрирован персонаж.
2) Вы должны хотя примерно помнить свой ник.
2) вы должны написать на форум (на форум - в любом месте) или в ТПВК(техподдержка ВК - ссылка на сайте - большая кнопка) следующие данные:
- свой возможный игровой ник (мы хотя бы будем знать, где вас искать)
- почту, на которую зарегистрирован аккаунт (хотя бы примерно)
- когда вы примерно играли в последний раз (хотя бы примерно)
- Лаунчер (в каком лаунчере вы забыли логин)
- ответ придет на почту, на которую привязан форумный аккаунт или в ЛС на форуме (если почта была изменена)
- если у вас есть логи клиента - дайте их нам - мы найдем ваш аккаунт гораздо быстрее (особенно, если вы даже ник не помните)


Как сменить почту:
1) Если вы хотите привязать одну почту на все ваши аккаунты
2) Если вы потеряли доступ к почте, на которую были привязаны ваши аккаунты

3) если вообще хотите сменить почту по какому -либо поводу
1) Вы можете сменить почту, сбросив аккаунт на сайте. И указав при регистрации новую почту.

Если вы забыли почту:
1) Вы должны знать хотя бы примерный е-мейл, на который был зарегистрирован персонаж.
2) вы должны написать на форум или в ТПВК следующие данные:
- свой игровой ник (большие и маленькие соблюдать)
- возможную почту, на которую БЫЛ зарегистрирован аккаунт (хотя бы примерно)
- новую почту, на которую вам нужно сменить привязку.

Ответ придет на новую почту.

ВНИМАНИЕ: время ответа может достигать до от 12 часов до 3 суток
 
Последнее редактирование:
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху